要考虑客人的具体皮肤问题和原因。因为他们的脸不仅有单一的皮肤问题，还有皮肤损伤、敏感、过敏、毛孔粗大等。如果直接给客人美白管理和祛痘管理，可能会加重皮肤问题。

因此，在为客人定制管理项目之前，我们应该了解她的基本信息、护肤和生活习惯、皮肤状况等。，并科学分析皮肤问题的原因。

一、 问题皮肤管理策略

每一位客人的皮肤状况不同，也存在多种皮肤问题，因此自定义管理也不同。即便是想要祛痘的客人，自定义管理也不一样。

就像痘痘客人一样，还有痘痕，毛孔粗大。先给客人做祛痘管理，痘痘好了再去痘痕，最后毛孔粗大。

如果痘痘客人脸颊发红敏感，首先要做敏感肌修复管理，保证皮肤屏障完整后要做痘痘、痘痕、毛孔粗大的管理。

问题皮肤管理优先级：敏感>痘痘>补水>美白≥再生。

肌肤水分充足，水油平衡，可以改善许多肌肤问题，因此许多管理项目需要结合补水管理。

二、定制个人皮肤管理

肌肤管理的基本流程：卸妆-清洁-深层清洁-底膜(+LED光疗仪)-肩颈/脸部按摩-仪器导入-二次膜(软膜/凝胶膜/焕肤)-结束。

1、卸妆

主要针对眼唇卸妆。如果没有化妆，这一步可以省略。注意卸妆油最好不要用于面部卸妆，面部卸妆可以用牛奶洗面奶。

2、一次清洗。

首先用含油洗面奶溶解并清除化妆和污垢，再用清爽去油的凝胶洗面奶去除毛孔污垢，保持皮肤清洁。

3、深层清洁。

深度清洁不一定要做。比如敏感皮肤最好不要去角质，干敏皮两周以上做一次，油性皮肤和角质层比较厚，三天以上做一次。所以要了解客户的皮肤类型和护理习惯，选择合适的去角质管理和去角质频率。

去除废弃角质，让后续营养精华更好的渗透吸收。去除角质管理:小气泡、铲板、酵素粉、去除角质霜、去除角质凝胶、氧气泡沫洗面奶等。

4、一次底膜。

深层清洗后，仪器导入前通常使用底膜作为过渡，放松角质层，水合，提高仪器导入效率。结合LED光疗仪效果更好，毛孔底膜收缩除外。

制作底膜前，可先用精华液打底，多补充营养精华，改善肌肤问题，提高客源单价。

5、肩颈/面部按摩。

减轻肌痛，促进淋巴循环排毒，促进血液循环，加速新陈代谢，调节内分泌，保持生理平衡，提亮肌肤，收紧肌肤。

按摩阶段一般配合按摩膏。配合荷载巴按摩油和山羊精华素按摩，无需擦拭。

6、仪器导入。

美容仪可以促进精华和营养渗透到肌肉层，促进皮肤充分吸收营养，提高管理效果。

一般可以通过超声波导入凝胶产品、干细胞精华、离子或微电流导入真空精华、MTS微针导入增强精华等。

7、二次膜。

软膜或凝胶软膜与皮肤形成封闭空间，更好地促进皮肤吸收和巩固营养，防止水分蒸发和收敛毛孔。可以先涂底膜，再涂软膜，除收缩毛孔底膜外。

除软膜和凝胶软膜外，还可使用天鹅绒焕肤，黄金焕焕肤，神奇焕肤等特殊焕肤。

因此，当客人要求美白管理和黄金焕肤时，我们应该使用专业知识分析客户的皮肤状况是否适合美白管理和黄金管理，并给出相应的适当管理和家庭护理建议，说服客人进行管理。