为了实现良好的持续拓客，美容院需要建立稳定的拓客体系，使拓客工作规范化、合理化、系统化。一方面可以拓展新客户，另一方面可以有效提高员工的专业技能和素养。

拓客和留客训练

刻意练习是成功的关键。除完善的拓客方案设计外，更应做好拓客和留客的培训工作。原因很简单。市场上不缺客户，缺乏寻找客户的方法。即使顾客进店，也没有留住顾客的能力。岂不是白费力气？

经营者需要记住:拓客只是一个过程，留客才是最终目的。拓客把握消费者的从众，占便宜心理，留客则需要专业有数的接待礼仪、操作流程、销售演讲，这些都需要在拓客前进行训练。

建立卖卡制度

卖卡是美容院经久不衰的拓客方式，以前是，现在还是，只是卖卡的方式不同。想象一下，无论是地推，异业联盟，还是在线推广，团购，都是向顾客出售卡片。制定卖卡制度，制定卡金额，选择卖卡场所，确定卖卡人员，才能有计划、有目标地出售卡。一是能有效积累客户，二是能提升店内业绩。

完善预约制度。

做生意千万不要等顾客进店，尤其是美容院。美容院对顾客的消费方式有点特殊，需要预约和反预约，才能更好的提高顾客的到达率，进而产生业绩。美容院完善预约和反预约机制，管理员工，让员工做好预约机制。为何预约，如何预约？文章《美容院如何做好预约和反预约工作？提高顾客到店率有详细说明。

做好客户管理。

维护客户关系，做好客户关系是管理客户的有效途径。对美容院而言，需要定期对顾客进行盘点，不要让虚假会员数欺骗你。还有许多会员属于僵尸顾客，一个月来一次，两个月来一次，甚至在第一次进店之后再也没有进过店。找出这些客户，分析原因，及时预约，复活客户进店。

绩效训练

绩效训练不是做绩效考核，而是以绩效为参考，训练员工从事情的本质出发，思考问题，找出问题的关键，可以帮助更好的解决问题，改变工作方式，提高整个系统的应用。建立这种营销体系后，美容院会有新客户，老客户会经常来。