那这张年卡具体的设计呢?
包含以下的两个内容
第一、原价4980元的肩颈理疗卡,现在特惠价2980元,
这里重点就是单个项目可以做年卡,你千万要记住:不能用万能卡来设计 年卡
什么叫万能卡呢?就是一张卡可以做店里所有的项目,甚至有些店为了能够快速成交客户,保证以后上的新项目也是这一张卡可以体验
这种卡一卖你的店就要废了,基本上这些老客户未来都很难再收钱
第二、最关键,也就是顾客每进店接受一次服务,我们都返还顾客10元,如果你是消费者,你会购买这张卡吗?
你会算一年365天,每一次返还10元,也就是一年你可以返还3650元
所以作为消费者,你一定会购买这张卡
这时候你可能会问:我卖这张卡不是要亏本吗?
可以问一个考验你的问题:但是作为一个经营者,你会卖这张卡吗?
暂先不考虑这个问题做不做,我们先来看看这张卡到底有多少利润
卖这张卡你有两部分的利润
第一部分就是你在店内初卖这张卡的时候,你已经就有1780元的利润
因为每一个顾客在一年之内的进店最多120次,所以你只返还了1200元,这个2980元的卡项,你已经有了1780元的利润
第二部分的利润就是顾客在进店接受服务的过程中,你可以有其它的延伸的面部的、养生的、和项目类的其它的销售
更重点是,如果这个顾客来到店里100次以上,你都没办法再次的销售和成交她,那说明两个问题
一是你店的产品品项需要优化,说明你之前的产品效果不显著
二是你美容师的服务流程,销售能力有待提升,说明你店美容师整体销售力不强,服务流程不够顺畅
通过的核算,你会发现,你店不仅还有利润,同时这张卡就可以促使客户经常到店,更好增加信任度
那如何来操作呢?
第一步、要提前做好宣传造势和培训
提前7~15天的时间在朋友圈在线下不断的去造势和宣传
同时提前对员工所有的流程跟进服务的话术全部过关考核,同时设置好奖励机制,让所有的员工都兴奋起来,有调动所有员工的积极性和状态才能卖得更好
第二步、限时限量限优惠集中销售
因为这一张卡是超级有诱惑力,集中两天到三天的时间来做销售,卖完之后就不再卖这张年卡了,这张卡不要一直卖,这样就可以让所有的新老客户快速的做决定,快速的成交
例如:你的店里面有新老客户有100人,每个人2980元,你两天时间就可以收到将近30万的业绩
第三步、总结复盘优化服务
活动做完之后,就要召开总结复盘会议,这个会议上主要要讲两个方面
一是奖励拿到冠军的团队和个人
二是针对这一次活动有哪些可以做得更好的地方,是销售是服务的开始,优化服务后续的成交做准备
这个营销方案和之前的方案不同之处就在于调动顾客参与有奖励的占便宜的心理
之前设计的这种年卡都是顾客不到店就罚的机制不同,这样就能调动顾客更加积极主动来到店
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