1、明确活动目的和主题对于活动首先明确目的是销售、答谢、还是感恩?比如说年底的时候,大部分会以答谢的方式进行,针对我们目的来选定一个吸引眼球的主题,比如每年的美容文化节。
2、分析目标群体这就需要在平常做好顾客的档案整理工作了,需要掌握每个顾客的情况,包括但不限于年龄、性格特点、皮肤问题 、最想解决的问题,以及消费能力等。
分析完顾客便可以根据已经确定下来的主题和时间进行邀约,而邀约方式可以使用微信、电话进行,或者到店时当面邀约,需要不断进行反复邀约。
3、盘点库存可以根据产品来确定目标顾客和制定相关的活动方案,提前做好备货,以免影响销售。
4、制定销售方案销售方案可实施性要强,给顾客优惠的同时,做好预算,否则得不偿失。
5、活动前专业培训和开展员工动员大会制定目标和激励方案,进行销售话术、皮肤管理实操、接待流程的演练,提前做好分工等。
6、活动现场气氛营造要让客人一进门就感觉亲切、温馨,如花茶、点心。产品陈列新颖有美感,氛围以轻松为主。
7、活动当天提前到店开早会,接待流程和礼仪训练,分析顾客和跟进顾客到店。晚会进行总结分析成交和未成交的原因,以便下次做得更好。