皮肤管理店项目为什么会一年更新上10个,又为什么卖一个丢一个?(下)

浏览次数:878 时间:2020-03-27 13:30:42 来源:莫娜国际

 

相反,有如此销售能力的顾客往往都见识不凡,皮肤管理培训店为了业绩,为了成交,常常会做出急功近利的事情,比如轻易的承诺效果,在项目A上承诺做一次效果有多好,顾客信了买了,然后失望了,然后原谅你,没过多久,在下一个项目B上,又承诺一次效果有多好,顾客又买了,然后又失望了,再次原谅你,而你当这些顾客是傻子吗?无论怎么样被你的店忽悠都没有感觉吗?哪怕是恩爱的情侣这么搞,感情也会破裂的,更别说皮肤管理培训店跟顾客之间的关系,你也许会说你的店从来不会胡乱的承诺效果,但是如果你更换项目太多了,难免服务质量会下降,难免会卖一些顾客根本不需要的产品或者项目给她,难免会引来一些品质不怎么样的产品或者项目给她,难免会为了完成业绩而刻意的让她多消费一些,难免你的员工会为了完成业绩,而对她下手,难免会有的厂家的卖手为了销售提成而对她下狠手,你说对吧。

为什么那些原本不错的顾客,会悄无声息的不在到店了呢?(关于皮肤管理培训店顾客的管理,我们会在接下来的分享中进行详细的讲解),最后还会影响到你的团队,第一个会打击到团队的信心,比如一个胸部项目卖砸了,团队的人员心里肯定会有阴影,她们会认为这个价位的产品或者胸部的这个部位的项目不是很好卖,是很难卖的,从此她们对同类的产品就会产生抵触的心理,一旦员工认为不行,那又会反过来影响老板的决策,第二会打击团队的工作热情,比如员工今天学这个,刚掌握没多久又要学那个,刚学会没多久然后又不卖了,然后又要学习新的一个,学多了学砸了也就学乱了,人的接受能力是有限的,学太多的结果往往就是什么都学不好,一年下来,员工被七八个品牌或者更多的培训老师培训过,在学习中反复受到折磨,产生了厌烦的情绪,会觉得这份工作非常的没有意思,有的就干脆辞职,有的就干脆跳槽,去另外一个压力小一点的皮肤管理培训店,第三会导致你的团队不聚焦的销售,项目多了员工销售起来也是乱的,容易投机取巧,今天卖不出这个项目,我干脆明天试一试那一个,带着这样的侥幸心理去碰碰运气,难以培养出面对顾客深挖需求的能力,第四会给团队不努力找到借口,员工会对你说,老板啊,那些老的项目顾客该买的都已经买了,已经没有什么项目可以卖的了,你看是不是能够引进一些新的项目回来了,我今天没有做业绩,不是我工作没有用心,而是因为店里没有新项目啊。

皮肤管理培训店项目卖不好除了营销方面和员工方面的各自的七种原因以外,还有老板决策上面的误判,盲点,缺少思路,急功近利等等的因素,进而影响到全店上下,之前提出的四个问题让店长们去思考去回答,这四个问题全部都围绕着卖产品的这个核心,也是考验店长在卖产品这个方面有没有想法的四个问题,更是考验店长决策能力的四个问题,现在我们再来回顾一下这四个问题,希望能够启发到各位老板真正的进入思考,并在运营当中高度的关注。

第一个问题是:你的店内有几个项目或者疗程?第二个问题是:每个项目成交了多少个顾客?第三个问题是:每个项目销售了多少钱?第四个问题是:每个项目你都清楚该怎么卖吗?

那今天的分享就到这里啦,大家下次再见啦!


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