近年来，美容业竞争激烈，所有的皮肤管理唯一不拿出看家本领独门招数，其目的只有一个招来并留住顾客。如何留住心思多变且多样化的顾客如何满足顾客的口味，成为美容业经营者必须要思考的问题。
首先，第一点要营造顾客喜爱的店面形象，美容业在服务产业的领域内伴着相对重要的追求。时尚的角色皮肤管理吸引顾客入店主要是依赖于店铺形象，带客服务以及美容技术这三个因素，这是皮肤管理开拓客源的基本依据。置身于一个操作美容护理的环境里，他的装潢以及整体的品味，对吸引新顾客具有很大的影响。有很多新顾客会在多次观察皮肤管理的店面环境以及出入的人数之后，才会考虑是否进入。因此，店面环境的卫生整齐和秩序是相当重要的。环境的安排应该与美容业的本质及特性合为一体，这是美容业内涵的延伸。
上海皮肤管理室内的装潢以及摆设，无论是色彩，产品，销售，柜台，沙发，茶几和壁画等配置都应该达到完整的配合，也就是整体要有美的表现。毕竟做好体贴完善的规划，对接待顾客以及使顾客舒缓压力，疲劳上有极大的好处。在店门的外在形象上的橱窗设计就扮演着最重要的角色。完美的橱窗设计不但能够引人驻足想欣赏，甚至能可以刺激消费，将本店的经营特色表现在橱窗上，不但能够加深人的印象，更不乏宣传的功效。因此呢，在布置时应该恰如其分地运用艺术品位，充分的表现陈列品的优雅美感。另外呢，由于上海皮肤管理大多属于中高价位的消费，店面的外观应该采取情调，诉讼的包装也就是高级典雅，唯美的呈现，切记令人有低俗廉价的感觉。在店面内在的形象上呢，除了整体的色彩装潢配置要协调没有压迫感之外，还有柜台的位置必须要明显，白色的电脑收银机，电话或者是名片以及宣传单都应该整齐不可以凌乱啊。寄存物品的柜子也应该是干净整洁的。接待室内应该有舒适的沙发，杂志以及报纸陈列架。不同的商品要有品味的摆设，提供欣赏的同时呢，也可以促进消费置于室内呢，则应该注重安全可靠的卫生设备，照明和壁纸的质感，要一定要好以及独特的音响设备，清新自然的室内空调等。
第二点就是我们一定要丰富店内的活动。一般人都认为电视报纸宣传广告的宣传力量非常大，但是皮肤管理的宣传却有所不同，顾客与顾客之间的口碑宣传对于开拓客源具有相当大的影响力。
因此皮肤管理开拓客源最根本也是最重要，就是通过平时店内的活动向顾客宣传服务和美容技术，给顾客留下良好的印象来加强建立口碑的宣传效果。顾客的差异性很大，要求也就有所不同。如平时工作很忙的顾客就会希望美容师手艺高且动作迅速，时间宽裕的顾客呢，则希望悠然自在的服务。所以符合顾客个性的服务也是满足顾客要求的一门技术。当然，这门技术呢，是与上海皮肤管理的服务紧密联系在一起的。然后就是第三年是顾客的组织化，因为大多数皮肤管理的都以区域内的顾客为对象来经营，所以确保固定的客源是很重要的。
比起固定客源来，更重要的是开拓新客源，如果有可能的话就实行顾客的会员制度，谋求固定的组织化组织顾客的方法有以下几种。
首先，第一个是一般会员制度，
第二种是入场券会员制度。
第三种是介绍卡会员制度。
第四种是美容讨论会员制度，组织方法各种各样。对于皮肤管理管理重要的是，要采取适合自己的组织方式，组织顾客的方法，不单单局限于皮肤管理的服务方面，还可以不定期的举办一些活动，如聚会，美容研讨会，趣味讨论会啊，服饰研究会等，加强与顾客思想情感的交流。因此，在这方面下功夫也是很重要的。在通常的情况下呢，皮肤管理的固定客源每年要减少10%左右。例如在现在的顾客，不少平时经常来皮肤管理的顾客一年之后，有近10%的顾客会被新的顾客所替代。
因此，皮肤管理为了确保一定的顾客每年必须开拓10%以上的新客源，所以第一要采取对策，牢牢的稳住自己店铺线啊。现在的固定客源第二呢，我们要常有开拓新客源的计划和对策，这是皮肤管理生意兴隆的关键
