今天跟大家一起来聊一聊美容行业的发展前景以及美容行业如何经营管理才能够真正地走向规范化,真正的让顾客自愿主动的掏钱消费,随着美容行业的蓬勃发展,美容师、美容顾问都将成为一个令人羡慕的职业,所以很多的女孩子也纷纷的加入了美容行业,因为美容不需要风吹雨淋也不需要东走西奔,而且每天会在工作环境里面听着优美的音乐,陪客人度过一整天那是比较享受的,当然说是这么说,但事实上美容师是比较辛苦的,如果要做到极致,要做到服务非常好,美容师需要大量的学习,现在有很多的美容院老板都会觉得整个经营特别的困难,那整个市场的话那会觉得特别的混乱哈,所以很多美容院老板娘的话都发现美容越来越难赚钱,所以今天要跟大家讲到的是其实赚钱的店赚钱不赚钱的店真的很难赚钱,这个跟我们的这个思维有很大的关系,如果我们要让顾客在我们店里面消费的话那就要要求美容院整体经营到细节服务精益求精,只有就这样子才能够通过专业的美容服务赢得客户,在已经进入她世界的今天也就是女性成为主消费的今天,同时呢女性也用自己的独特感悟,通过特定的美容媒体客户提供卓越的服务而走向成功,那随着我们的客户要求越来越高,皮肤管理加盟店的从业人员的素质也受到了严峻的挑战,人体服务水平层次不齐,所以使很多的客户望而却步,在美容院除了老板和店长外,重要的职位还有美容顾问美容师校园,有些小店没有顾问,由电脑版充当美容顾问的角色,如果说美容师负责美容美体的这个项目操作美容顾问就是负责向客户销售、推广、推荐我们项目和产品的专家,这两者岗位分工有所侧重,了解了美容院的整个岗位构成,
那如何提高皮肤管理加盟店的服务水平,首先,要能够在合理的组织架构上各位岗位各司其职,还有就是在此基础上呢,建立经济和严谨的流程和标准,各岗位员工要具备专业的服务素质和服务技能,但是在大部分美容院当中,美容师除了操作还要销售,这样子往往引起了顾客的反感,顾客在这里做美容要背负购买的压力特别是像很多的中小型店,那么顾客的话与美容师逐渐熟了之后啊就不忍心拒绝这个美容师的销售,于是那只好选择离开,这样的服务现实是由于整个行业缺少规范,随着美容行业的蓬勃发展美容院也进入了大浪淘沙的专业化快车道,所以我们只有在岗位设置规范好才能够把服务水平提高到专业的水平,一家皮肤管理加盟店能否让进门的客户信任并买单,最先取决于美容顾问的专业水平和亲和力,是否是具备说服自己客户的较强的专业技能和综合素养,依目前美容行业的从业者普遍素质来看是远远达不到的,这也是许多女性从不进皮肤管理加盟店的原因之一,皮肤管理加盟店人员素质不行成为一些客户的共识,乐观一点来说这告诉我们市场的空间还很大,只要我们认真学习好好钻研,那我们还是有很大的潜在市场的,加入我们的足够水平有所提高的话那还是会在这部分人群当中可以有脱颖而出的人,可是在一个普遍缺乏系统教育和专业培训的行业,要成为一个专业的美容顾问确实不是一件容易的事,除非这个人特别的好学,然后有一套自己的学习方法,像在美国的话因为我有一个朋友她就在美国工作,也是做美容师但她在美国是需要考这个美容证,她的美容师证不像我们国内买都可以买的到,必须要自己亲自去考,而且要足够的能力,比如她在美国的话呢做专业的皮肤管理加盟店美容顾问,它所需要的这个条件哈,她上次还在跟我说考证考的好辛苦,所以一定要有高等的学历在美国,二的话呢是需要获得心理学位,三要美容化妆品专业的知识,美国的每一个新产品进入市场前都要专业检验局的坚定,当你要做美容师要做专门的考试,如果做一个美甲师都要考7个课程,对美容师的要求则更高一些,美容师要保证有相当的医学知识,那么我们在中国呢,中国的美容行业则没有那么多的条件限制,我们的皮肤管理加盟店行业从无到有,从小到大无论学历与水平,只要抓住机会的都纷纷上阵,从业者的要求也比较简单,