各位伙伴，大家好，今天分享的内容主要是关于皮肤管理培训店路演纳客前期人员的培训，今天我们首先来讲一下第一节，关于人员的要求，皮肤管理培训店行业是一个创造美的行业，我们的任务就是让每一位女性拥有健康美丽自信的人生，所以要把所有好的一面展现出来，能够吸引更多的顾客，像陌生顾客的推广，表现出亲和力，更容易让顾客接纳我们，好的礼仪，好的仪容仪表，就是成交的开始，标准的仪容仪表，就代表了公司的形象，也是美的代名词。

那么在仪容仪表方面呢，我们可以简单的来进行细节的划分，头发保持整洁，长发束起，两侧无碎发，面部修眉毛，画眼影睫毛膏，用眼睛讲话，打腮红，亲和力强，指甲短而干净，从仪表的角度上来考虑呢，我们的穿着干净得体，衣服整齐，鞋子干净，需穿袜子，饰品的角度上来讲，我们不允许佩戴戒指，手链，耳环，项链等饰物，工牌佩戴在左侧胸前，站姿端正大方，面带微笑，走姿行走时步伐要适中，多用小步，切记大步流星，严禁奔跑打闹；个人卫生呢也要干净整洁，当然，除了我们的仪容仪表以外呢，我们还有一些其他的具体的竟要求，当员工穿着企业的工装，已不再是个人，而是代表了企业，如果想要给顾客留下好的印象，我们就必须要对员工的行为举止，投足严格的要求，因为第一印象往往是深刻而长远的。

那么对于路演派单时我们不允许交头接耳，而且路演派单时不允许扎蹲，不允许与顾客吵架，扔宣传单等等，不允许私人电话闲聊，也不能哼歌，抱臂，伸懒腰，吃零食，在过程当中，也要注意安全，遵守交通法规，还有一个要求，就是关于心态的要求，首先第一个心态的要求，我们一定要保持服务行业最标准的礼仪，就是微笑了，微笑绝对是皮肤管理培训店服务当中的一门技巧，微笑不仅能够使自己更加的年轻美丽，也会让我们的顾客迎门，财源不断。

当然，记得有一会，我们在做路演的时候，我们皮肤管理培训店的皮肤管理师带着甜美的笑容，说着亲切的语句，手捧着宣传单页，在向一位路人介绍着我们的活动，当时呢，这位路人用手指着我们的皮肤管理师，还骂了一句我们的皮肤管理师是神经病，把我们的宣传页当时就扔在了地下，当时我们的皮肤管理培训店的美容师捡起了宣传页，并且含着热泪仍然面带着微笑，向路人说：“谢谢您，打扰到您了，祝您好运！”继续寻找下一个目标客户，但是有这样的举动，顾客也会觉得不好意思，会回过头来问：“小姑娘，你刚才讲了什么？”

第二个我们要讲的就是要坚持，人要想成功，就是在坚持不住的时候再坚持一下，便可以成功了，我们在做路演派单的过程当中，会遭到客户无数次的拒绝和嘲讽，最常见的一句话就是：“你别跟着我，我说了你别跟着我”；但是如果你保持良好的心态，继续再坚持一下，你的热忱一定会打动顾客的。